Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности издается компанией Vavada B.V., зарегистрированной 21 марта 2017 года под регистрационным номером 143168(0) по адресу регистрации: Hanchi Snoa 19, Trias Building, Кюрасао (далее — «Компания»). Документ определяет, каким образом Компания собирает, обрабатывает и защищает персональные данные своих Клиентов. Получая доступ или используя услуги, предоставляемые Компанией, Клиент соглашается соблюдать условия, изложенные в данном документе.

Для целей настоящей Политики конфиденциальности под «Клиентом» понимается любое физическое лицо, которое создает учетную запись на веб-сайте Компании, пользуется ее услугами или иным образом взаимодействует с Компанией в связи с ее игровой деятельностью. Делая это, Клиент подтверждает свое обязательство соблюдать Правила и условия Компании, включая прохождение проверки личности, подтверждение законного возраста для участия в играх и выполнение всех применимых юридических требований.

2. Сбор данных

• Персональные данные: полное имя, дата рождения, адрес, контактные данные и информация о платежах/транзакциях.
• Данные об использовании: взаимодействие с платформой, включая игровую активность, детали сессий и предпочтения.
• Данные для верификации: документы, такие как паспорт или другие удостоверения личности, выданные государством, необходимые для соблюдения требований KYC («Знай своего клиента»).
• Технические данные: информация, связанная с IP-адресами, настройками браузера и операционными системами.

3. Цели сбора данных

• Предоставление и улучшение предлагаемых услуг.
• Безопасная обработка платежей и управление выводом средств.
• Соблюдение юридических обязательств, включая нормы AML (борьба с отмыванием денег) и KYC.
• Обнаружение и предотвращение мошеннических действий.
• Персонализация и улучшение пользовательского опыта Клиента.

4. Передача данных

• Соблюдение закона: для выполнения требований законодательства, нормативных актов или запросов государственных органов.
• Поставщики услуг: доверенным третьим сторонам, оказывающим помощь в предоставлении услуг, таким как обработка платежей или верификация личности.
• Корпоративные сделки: в случае слияния, приобретения или продажи активов Компании.

5. Права клиента

• Доступ: Клиент может запросить копию своих персональных данных, хранящихся в Компании.
• Исправление: Клиент может потребовать исправления неверных или неполных данных.
• Удаление: Клиент может запросить удаление своих данных, если это не противоречит юридическим или нормативным обязательствам Компании.
• Ограничение обработки: Клиент может попросить Компанию ограничить обработку данных в определённых случаях.
• Отзыв согласия: если обработка основана на согласии Клиента, он может отозвать его в любое время, уведомив службу поддержки.

Все запросы обрабатываются в сроки, установленные действующим законодательством.

6. Безопасность данных

• Шифрование: все конфиденциальные данные (платежные реквизиты, документы) шифруются при передаче и хранении.
• Контроль доступа: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
• Регулярные аудиты: проводятся проверки и оценка рисков для выявления уязвимостей.
• План реагирования: при утечке данных реализуются меры по снижению последствий и уведомлению затронутых Клиентов.

Компания также рекомендует Клиентам использовать надёжные пароли и бережно хранить данные учетной записи.

7. Хранение данных

Компания хранит персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, и для соблюдения законодательных требований. Минимальный срок хранения — 5 лет после закрытия учетной записи, если законом не предусмотрено иное.

8. Юрисдикция и соблюдение

Настоящая Политика регулируется законами Кюрасао. Компания соблюдает международные стандарты защиты данных, включая GDPR (Общий регламент по защите данных), где это применимо. В случае противоречий приоритет имеют местные законы. Все споры подлежат рассмотрению исключительно в судах Кюрасао.

9. Файлы cookie и технологии отслеживания

Компания использует файлы cookie и аналогичные технологии для оптимизации пользовательского опыта и повышения функциональности платформы. Они применяются для:

• управления сессиями и безопасным входом;
• мониторинга производительности сайта;
• персонализации контента;
• показа релевантной рекламы.

Пользователи могут управлять cookie через настройки браузера, однако их отключение может повлиять на работу сайта. Подробности изложены в Политике использования cookie.

10. Ответственная игра и самоисключение

Компания привержена принципам ответственной игры и предлагает инструменты для контроля игровой активности. Клиенты могут обратиться в службу поддержки, чтобы установить лимиты или активировать самоисключение. Подробное описание доступных мер размещено в разделе «Ответственная игра» на сайте.

Компания также сотрудничает с организациями, помогающими людям с игровой зависимостью. Контактная информация указана в том же разделе.

11. Политика верификации

Для соблюдения норм AML и KYC Компания требует прохождения процедуры проверки личности и адреса. Неисполнение этого условия может привести к блокировке аккаунта. Компания имеет право использовать сторонние сервисы верификации для подтверждения личности, адреса и источников средств Клиента.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с данной Политикой конфиденциальности, Клиенты могут обращаться по адресу: [email protected].

Компания оставляет за собой право изменять Политику по своему усмотрению. Все обновления вступают в силу немедленно после публикации. Продолжение использования сайта означает согласие Клиента с изменениями.